Administrativo/a comercial y atención al cliente
Lugar: Barcelona
Empresa: suministros industriales y del embalaje, s.l
Te llevamos a Feina Activa (Servei Públic d'Ocupació de Catalunya). La inscripción se hace allí; nosotros no la gestionamos.
Lo que necesitas saber
- Estado
- La oferta sigue publicada en su fuente oficial, pero no indica hasta cuándo puedes apuntarte. Puede cerrarse en cualquier momento.
- Jornada
Jornada completa (¿qué significa?)
Trabajar las horas habituales de una semana completa (normalmente unas 40 horas).- Contrato
Contracte laboral indefinit (¿qué significa?)
Contrato sin fecha de fin.- Salario
- 1875 € – 1950 € (según la oferta; no indica si es al mes o al año)
- Experiencia
- Experiència 2 anys. Experiencia previa en administración comercial, atención al cliente o soporte a ventas. Se valorará experiencia con sistemas ERP o CRM.. Competències / coneixements: Buenas habilidades de comunicación telefónica y escrita. Orientación comercial, capacidad de negociación y facilidad para relacionarse con clientes. Conocimientos de gestión de pedidos, presupuestos y documentación comercial. Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Word y correo electrónico. Dominio del español y catalán. Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de diferentes tareas. Actitud proactiva, autonomía, flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Requisitos (¿qué significa?)
Lo que piden para poder presentarte: experiencia, estudios, carné de conducir, idiomas…- català (parlat Mitjà, escrit Mitjà), espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
Descripción de la oferta
Muchas ofertas de Cataluña están en catalán. Si no lo entiendes, usa el traductor de tu navegador.
La persona seleccionada participará activamente en la atención y asesoramiento a clientes, la preparación y seguimiento de ofertas comerciales, apoyo al equipo de ventas y de administración. También colaborará en acciones comerciales proactivas, como el seguimiento y la reactivación de clientes inactivos o el contacto con potenciales clientes, siempre en coordinación con el departamento comercial. Además, prestará apoyo en tareas administrativas, como la introducción de pedidos y la elaboración de facturas proforma. Buscamos una persona polivalente, resolutiva, organizada y con iniciativa, que disfrute del trato con los clientes y se sienta cómoda combinando funciones comerciales y administrativas. Principales funciones y responsabilidades: Atención al cliente y gestión comercial Atención telefónica y por correo electrónico a clientes, ofreciendo un trato cercano, profesional y resolutivo. Asesoramiento sobre nuestros productos y soluciones. Preparación, envío y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales. Negociación de precios y condiciones comerciales con clientes, siguiendo las directrices de la empresa. Seguimiento de ofertas pendientes y oportunidades de venta. Gestión y resolución de consultas e incidencias comerciales. Apoyo al equipo de ventas en la gestión y fidelización de la cartera de clientes. Apoyo administrativo y coordinación interna Introducción y seguimiento de pedidos en el sistema de gestión cuando sea necesario. Elaboración y registro de facturas proforma, gestión de albaranes, facturas y documentación comercial. Apoyo al departamento administrativo en momentos de mayor carga de trabajo Actualización de datos de clientes, productos, precios y tarifas. Coordinación con logística para el seguimiento de pedidos y entregas.