Tècnic/a informàtic/a de suport i sistemes

Lo que necesitas saber

Estado

La oferta sigue publicada en su fuente oficial, pero no indica hasta cuándo puedes apuntarte. Puede cerrarse en cualquier momento.

Jornada

Jornada completa (¿qué significa?)?

Trabajar las horas habituales de una semana completa (normalmente unas 40 horas).

Contrato

Contracte laboral indefinit (¿qué significa?)?

Contrato sin fecha de fin.

Salario

No lo indica la oferta

Experiencia

Experiència 2 anys. Aproximadament 1-2 anys d’experiència en suport informàtic, sistemes o funcions similars. Experiència en entorns industrials o de producció. Experiència donant suport a maquinària o equips industrials. Experiència amb Microsoft Exchange i/o Microsoft 365.. Competències / coneixements: - Formació de grau superior en informàtica, preferiblement en Administració de - Sistemes Informàtics en Xarxa (ASIX), o formació equivalent. - Coneixements de Windows Server. - Coneixements de virtualització i, especialment, de VMware. - Coneixements de sistemes de còpies de seguretat (backup). - Experiència amb commutadors de xarxa (switches), VLAN i tallafocs (firewalls). - Coneixements de ciberseguretat. - Capacitat per treballar amb documentació tècnica en anglès. - Coneixements d’anglès parlat. - Bons coneixements de Windows. - Coneixements i experiència amb Active Directory. - Coneixements de Microsoft 365. - Coneixements de xarxes TCP/IP i resolució de problemes de connectivita

Requisitos (¿qué significa?)?

Lo que piden para poder presentarte: experiencia, estudios, carné de conducir, idiomas…

català (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)

Estudios

títol fp de grau superior - informàtica

Descripción de la oferta

Muchas ofertas de Cataluña están en catalán. Si no lo entiendes, usa el traductor de tu navegador.

Suport als usuaris i als llocs de treball - Atendre, diagnosticar i resoldre incidències informàtiques dels usuaris. - Donar suport presencial i remot als equips, als sistemes operatius i a les aplicacions corporatives. - Preparar, instal·lar i configurar nous llocs de treball. - Instal·lar i mantenir ordinadors, portàtils, impressores, dispositius mòbils i altres perifèrics. - Instal·lar, configurar i actualitzar programari i aplicacions. - Diagnosticar avaries de maquinari i gestionar-ne la reparació o la substitució. Gestió d’usuaris i entorn Microsoft - Gestionar les altes, les baixes i les modificacions d’usuaris. - Administrar usuaris, equips, grups i permisos a Active Directory. - Gestionar comptes, correu electrònic i serveis de Microsoft 365. - Configurar equips Windows i integrar-los en l’entorn corporatiu. - Gestionar els permisos d’accés a recursos, carpetes, aplicacions i impressores. Sistemes i xarxes - Col·laborar en l’administració i el manteniment de servidors i sistemes corporatius. - Dur a terme tasques de configuració i manteniment de xarxes LAN i Wi-Fi. - Diagnosticar problemes de connectivitat, TCP/IP, DNS, DHCP i accés entre equips i sistemes. - Col·laborar en la gestió de commutadors de xarxa (switches), VLAN, tallafocs (firewalls), sistemes de virtualització i còpies de seguretat. - Participar en tasques relacionades amb les actualitzacions, la seguretat, els antivirus i la protecció dels sistemes. - Escalar o coordinar incidències amb proveïdors externs quan sigui necessari. Es valorarà l’experiència prèvia amb aquestes tecnologies, tot i que es proporcionarà formació en els sistemes específics de l’empresa. Suport informàtic a planta i producció Una part important del lloc de treball estarà vinculada a l’entorn productiu. - Donar suport als equips informàtics vinculats a la producció i a la maquinària industrial. - Diagnosticar incidències en ordinadors, terminals, impressores, lectors de codis de barres, comunicacions i altres dispositius de planta. - Resoldre problemes de connectivitat entre màquines, equips i sistemes corporatius. - Col·laborar amb els departaments de manteniment, producció i enginyeria, així com amb els proveïdors de maquinària, quan una incidència ho requereixi. - Conèixer progressivament els sistemes i els equips específics utilitzats en producció. L’empresa facilitarà la formació necessària per conèixer els sistemes industrials específics. Gestió, inventari i documentació - Mantenir actualitzat l’inventari d’ordinadors, dispositius, llicències i material informàtic. - Registrar les incidències i fer-ne el seguiment. - Documentar configuracions, procediments i solucions tècniques. - Detectar problemes recurrents i proposar millores. - Col·laborar en els projectes d’infraestructura i sistemes del departament d’informàtica.