Center manager – strategic leadership & community growth
Lugar: Barcelona
Empresa: Networkia Business Center Sl
Te llevamos a Feina Activa (Servei Públic d'Ocupació de Catalunya). La inscripción se hace allí; nosotros no la gestionamos.
Lo que necesitas saber
- Estado
- La oferta sigue publicada en su fuente oficial, pero no indica hasta cuándo puedes apuntarte. Puede cerrarse en cualquier momento.
- Jornada
Jornada completa (¿qué significa?)
Trabajar las horas habituales de una semana completa (normalmente unas 40 horas).- Contrato
Contracte laboral indefinit (¿qué significa?)
Contrato sin fecha de fin.- Salario
- 2000 € (según la oferta; no indica si es al mes o al año)
- Experiencia
- Experiència 3 anys. Experiencia previa: 3-5 años en gestión operativa y comercial (Coworking, Hotelería Boutique, Real Estate o Retail de lujo).. Competències / coneixements: Gestión de equipos y comunidad: Liderazgo de equipos de Front Desk, dinamización de miembros y organización de eventos corporativos. Ventas B2B: Dominio del ciclo comercial completo (captación, visitas/tours, negociación y cierre de contratos). Operaciones y finanzas: Gestión de P&L, análisis de KPIs (ocupación, ARPU, churn) y supervisión de proveedores y mantenimiento. Idiomas: Castellano, catalán e inglés avanzados (C1-C2). Valorable cuarto idioma. Herramientas digitales: CRM (Salesforce/HubSpot), Office 365 y software PropTech/gestión de espacios (Nexudus).
Requisitos (¿qué significa?)
Lo que piden para poder presentarte: experiencia, estudios, carné de conducir, idiomas…- Mira la descripción y la oferta original
Descripción de la oferta
Muchas ofertas de Cataluña están en catalán. Si no lo entiendes, usa el traductor de tu navegador.
A. Liderazgo y Gestión de la Comunidad (Hospitality & Culture) Actuar como principal anfitrión/a y figura de referencia del centro, fomentando conexiones de valor y networking entre los diferentes miembros y empresas residentes. Diseñar, organizar y coordinar un calendario de eventos (formación, bienestar, encuentros sectoriales) para dinamizar la comunidad y reforzar el sentimiento de pertenencia. Liderar, motivar, formar y desarrollar al equipo de Front Desk y atención al cliente a tu cargo, asegurando los más altos estándares de calidad en el servicio. B. Desarrollo de Negocio y Ventas (Sales & Revenue) Gestionar el proceso comercial integral (pipeline de ventas): realización de tours y visitas a las instalaciones, negociación y cierre de contratos para oficinas privadas, espacios flex, salas de reuniones y servicios virtuales. Definir y ejecutar estrategias de fidelización para asegurar la renovación de contratos de los clientes actuales. Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling (servicios adicionales) para maximizar el ARPU (Average Revenue Per User). Analizar el mercado local y la competencia en Barcelona para adaptar la política de captación y posicionamiento. C. Excelencia Operativa y Financiera (Operations & P&L) Supervisar y optimizar la cuenta de resultados (P&L) del centro, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y el control de costes operativos. Asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura técnica y de los espacios, garantizando que cumplan con los niveles de exigencia en diseño, funcionalidad y seguridad. Gestionar la relación con proveedores externos estratégicos y negociar los acuerdos de servicios. Realizar el seguimiento y reporte de los KPIs clave del centro (tasa de ocupación, LTV, churn, etc.) a la Dirección de Operaciones.