Técnico/a de soporte y coordinación sat
Lugar: Garriga, La, Barcelona
Empresa: Grupsoleti & Labelling, S.l.
Te llevamos a Feina Activa (Servei Públic d'Ocupació de Catalunya). La inscripción se hace allí; nosotros no la gestionamos.
Lo que necesitas saber
- Estado
- La oferta sigue publicada en su fuente oficial, pero no indica hasta cuándo puedes apuntarte. Puede cerrarse en cualquier momento.
- Jornada
Jornada completa (¿qué significa?)
Trabajar las horas habituales de una semana completa (normalmente unas 40 horas).- Contrato
Contracte laboral indefinit (¿qué significa?)
Contrato sin fecha de fin.- Salario
- 2000 € – 2250 € (según la oferta; no indica si es al mes o al año)
- Experiencia
- Experiència 2 anys. Se valorará especialmente experiencia previa en SAT, mantenimiento industrial, automatización, maquinaria, electrónica o soporte técnico.. Competències / coneixements: Buscamos una persona con un perfil técnico polivalente y conocimientos en: • Informática a nivel técnico. • Electrónica y electricidad básica. • Neumática. • Automatización industrial. • Manejo de herramientas informáticas y entorno Microsoft Office. • Capacidad para interpretar documentación y manuales técnicos. • Valorable conocimiento de redes, comunicaciones industriales, PLC y maquinaria industrial. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad analítica, que sepa realizar las preguntas adecuadas al cliente para identificar rápidamente el origen de una incidencia. Es importante tener buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma coordinada con un equipo técnico. El objetivo del puesto es que el equipo de técnicos especialistas reciba l
Requisitos (¿qué significa?)
Lo que piden para poder presentarte: experiencia, estudios, carné de conducir, idiomas…- Disponibilitat per viatjar, Permisos de conduir: b. espanyol (parlat Superior, escrit Superior), català (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
Descripción de la oferta
Muchas ofertas de Cataluña están en catalán. Si no lo entiendes, usa el traductor de tu navegador.
• Recepción y gestión de incidencias técnicas de clientes. • Realización de un primer diagnóstico telefónico o remoto. • Recopilación de toda la información necesaria antes de escalar una incidencia al equipo técnico. • Soporte básico al cliente en la resolución de incidencias. • Clasificación y priorización de avisos según su urgencia. • Coordinación con los técnicos del SAT para intervenciones que requieran asistencia especializada o desplazamiento. • Seguimiento de las incidencias hasta su resolución. • Registro y actualización de las actuaciones realizadas. • Apoyo en la preparación de documentación técnica. • Contacto habitual con clientes, técnicos y proveedores.