Asesor/a técnico/a comercial de preventa (simracing)
Lugar: Orpí, Barcelona
Empresa: Sapro Trading Sl
Te llevamos a Feina Activa (Servei Públic d'Ocupació de Catalunya). La inscripción se hace allí; nosotros no la gestionamos.
Lo que necesitas saber
- Estado
- La oferta sigue publicada en su fuente oficial, pero no indica hasta cuándo puedes apuntarte. Puede cerrarse en cualquier momento.
- Jornada
Jornada completa (¿qué significa?)
Trabajar las horas habituales de una semana completa (normalmente unas 40 horas).- Contrato
Contracte laboral indefinit (¿qué significa?)
Contrato sin fecha de fin.- Salario
- 2000 € – 2250 € (según la oferta; no indica si es al mes o al año)
- Experiencia
- Experiència 1 anys. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, asesoramiento o venta técnica de producto especializado, preferiblemente en e-commerce o entorno de producto tecnológico. No obstante, el requisito principal no es la experiencia comercial, sino el conocimiento real y demostrable del producto: simracing (volantes direct drive, pedales, bases, plataformas, estructuras, triple pantalla, VR) o simulación de vuelo. Este conocimiento puede acreditarse por experiencia profesional, por participación en competición o comunidades del sector, o por haber configurado y montado equipos propios. La técnica de venta y el manejo de herramientas internas se forman a cargo de la empresa.. Competències / coneixements: - Conocimiento del mercado de hardware de simracing y/o simulación de vuelo: marcas, gamas y criterios técnicos de compatibilidad entre componentes. - Inglés: nivel suficiente para la lectura y comprensión de documentación técnica de fabricante. - Manejo de herramie
Requisitos (¿qué significa?)
Lo que piden para poder presentarte: experiencia, estudios, carné de conducir, idiomas…- Disponibilitat de vehicle: automòbil, Disponibilitat per viatjar, Permisos de conduir: b. català (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
Descripción de la oferta
Muchas ofertas de Cataluña están en catalán. Si no lo entiendes, usa el traductor de tu navegador.
- Asesoramiento técnico a clientes por teléfono, chat y correo electrónico: recomendación de equipamiento en función del presupuesto, el nivel y el tipo de uso del cliente. - Revisión y validación de la compatibilidad de configuraciones y carritos de compra antes de la venta. - Elaboración de presupuestos en el CRM de la empresa y seguimiento de los mismos hasta su cierre, con registro del resultado. - Atención de solicitudes de presupuesto de clientes profesionales (B2B) que lo requieran. - Detección de posibles incidencias de garantía durante la atención al cliente y apertura documentada de las mismas en el sistema, para su tramitación por el departamento de Servicio Técnico. - Elaboración y mantenimiento de la matriz de compatibilidades de producto para uso interno del equipo. - Traslado a los departamentos de Marketing y Web de las consultas recurrentes, para su resolución en las fichas de producto y contenidos de la tienda online. - Coordinación con los departamentos de Atención al Cliente, Servicio Técnico, Almacén y Marketing.