Dependiente/a de tienda/showroom vespa y atención comercial
Lugar: Barcelona
Empresa: Pacific Space S.l.
Te llevamos a Feina Activa (Servei Públic d'Ocupació de Catalunya). La inscripción se hace allí; nosotros no la gestionamos.
Lo que necesitas saber
- Estado
- La oferta sigue publicada en su fuente oficial, pero no indica hasta cuándo puedes apuntarte. Puede cerrarse en cualquier momento.
- Jornada
Jornada completa (¿qué significa?)
Trabajar las horas habituales de una semana completa (normalmente unas 40 horas).- Contrato
Contracte laboral indefinit (¿qué significa?)
Contrato sin fecha de fin.- Salario
- 2000 € (según la oferta; no indica si es al mes o al año)
- Experiencia
- Experiència 5 anys. Requisitos imprescindibles Interés y conocimiento del mundo de la moto clásica (Vespa/Lambretta) y vehículos eléctricos. 5 años de experiencia en atención al cliente y ventas en concesionario, automoción, motos o sector premium/lifestyle. Experiencia en tareas administrativas: facturación, documentación, pedidos, inventarios y BBDD. Manejo de CRM y herramientas ofimáticas (Excel/Google Sheets); facilidad para aprender Notion, TPV y otras herramientas. Castellano y catalán fluidos e inglés para atención internacional. Carnet de conducir. Valorable Experiencia en trámites DGT/ITV, startups o pequeñas empresas, TPV y facturación electrónica. Perfil Persona resolutiva, organizada y autónoma, orientada al cliente y al detalle. Capaz de combinar ventas y gestión administrativa, mantener el showroom en óptimas condiciones y aportar orden en un entorno premium en crecimiento, sabiendo cuándo escalar cuestiones al CEO o al taller.
Requisitos (¿qué significa?)
Lo que piden para poder presentarte: experiencia, estudios, carné de conducir, idiomas…- Permisos de conduir: b. espanyol (parlat Superior, escrit Superior), català (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
Descripción de la oferta
Muchas ofertas de Cataluña están en catalán. Si no lo entiendes, usa el traductor de tu navegador.
1. Ventas y atención al cliente • Recepción y atención de clientes y visitantes en el showroom, tanto presencialmente como por los canales de contacto de la marca (teléfono, email, redes). • Asesorar al cliente en la elección entre modalidades y acompañarle durante todo el proceso de compra o conversión, desde la primera visita hasta la entrega. • Seguimiento de leads y del pipeline comercial en el CRM hasta el cierre de venta: registro de contactos, próximos pasos, presupuestos y cierre. • Apoyo en la organización de visitas de clubs, eventos y aperturas especiales del showroom. • Coordinación con Marketing para acciones comerciales y comunicación con clientes. • Correcta presentación y mantenimiento de la tienda/showroom. 2. Administración de operaciones y facturación • Facturación y cobros (TPV físico y virtual) y conciliación básica de caja. • Gestión documental de cada operación: contratos, señales y pagos por hitos, documentación del vehículo donante y documentación del proceso de entrega. • Trámites administrativos de las motos ante DGT/tráfico y organismos correspondientes: cambios de nombre, ITV y gestiones similares (con formación inicial por nuestra parte si no se ha hecho antes). • Gestión de pedidos de clientes: registro, seguimiento del estado y coordinación con producción para agendar cada pedido según la capacidad del taller. • Recepción y control de pedidos de compra (proveedores, vehículos donantes, piezas) en coordinación con taller y compras. • Seguimiento de todos los temas administrativos abiertos del showroom hasta su cierre: la persona es responsable de que nada quede pendiente sin dueño. • Apoyo administrativo al CEO en tareas del día a día del showroom. 3. Gestión del espacio y herramientas • Velar por la imagen y el orden del showroom en el día a día, gestionando las incidencias de mantenimiento con los proveedores correspondientes. • Mantener actualizada la información comercial y de inventario en las herramientas internas: Notion, Excel/Sheets, Google Drive del taller y CRM.