Administrativos/as – atención al cliente, ventas e incidencias
Lugar: Granollers, Barcelona
Empresa: Pacto ETT
Te llevamos a Feina Activa (Servei Públic d'Ocupació de Catalunya). La inscripción se hace allí; nosotros no la gestionamos.
Lo que necesitas saber
- Estado
- La oferta sigue publicada en su fuente oficial, pero no indica hasta cuándo puedes apuntarte. Puede cerrarse en cualquier momento.
- Jornada
Jornada completa (¿qué significa?)
Trabajar las horas habituales de una semana completa (normalmente unas 40 horas).- Contrato
Contracte laboral temporal (6 mesos) (¿qué significa?)
Contrato con fecha de fin, por ejemplo para unos meses o una temporada.- Salario
- 1920 € – 2320 € (según la oferta; no indica si es al mes o al año)
- Experiencia
- Experiència 1 anys. Experiencia en tareas similares de atención al cliente y resolución de incidencias. Competències / coneixements: * Dominio de herramientas de ofimática, especialmente Word y Excel * Capacidad de trabajo en equipo y habilidades comunicativas
Requisitos (¿qué significa?)
Lo que piden para poder presentarte: experiencia, estudios, carné de conducir, idiomas…- espanyol (parlat Superior, escrit Superior), català (parlat Superior, escrit Superior)
Descripción de la oferta
Muchas ofertas de Cataluña están en catalán. Si no lo entiendes, usa el traductor de tu navegador.
* Gestión del ciclo completo de pedidos, desde su recepción hasta la entrega al cliente. * Atención, asesoramiento y resolución de consultas administrativas y reclamaciones a través de diferentes canales. * Recepción, registro y seguimiento de incidencias, coordinando con otros departamentos para su rápida resolución. * Comunicación constante con el cliente sobre el estado de sus pedidos e incidencias, asegurando el cumplimiento de los plazos. * Coordinación directa con logística y almacén para garantizar la calidad del servicio. * Actualización y mantenimiento de las bases de datos y sistemas de gestión con toda la actividad comercial y de soporte. * Apoyo en tareas administrativas derivadas del departamento y elaboración de informes de actividad.