Consultors/es informàtics/ques (ref. 28290 os)
Lugar: Barcelona
Empresa: La oferta no dice el nombre de la empresa
Te llevamos a Feina Activa (Servei Públic d'Ocupació de Catalunya). La inscripción se hace allí; nosotros no la gestionamos.
Lo que necesitas saber
- Estado
- La oferta sigue publicada en su fuente oficial, pero no indica hasta cuándo puedes apuntarte. Puede cerrarse en cualquier momento.
- Jornada
Jornada completa (¿qué significa?)
Trabajar las horas habituales de una semana completa (normalmente unas 40 horas).- Contrato
Contracte laboral indefinit (¿qué significa?)
Contrato sin fecha de fin.- Salario
- 2714 € (según la oferta; no indica si es al mes o al año)
- Experiencia
- Experiència 12 mesos. Experiència en serveis o projectes similars relacionats amb eines i gestió de projectes.. Competències / coneixements: Capacitat de negociació per apropar posicions entre les parts interessades.
Requisitos (¿qué significa?)
Lo que piden para poder presentarte: experiencia, estudios, carné de conducir, idiomas…- espanyol (parlat Superior, escrit Superior), català (parlat Superior, escrit Superior)
- Estudios
- Grau en Enginyeria informàtica
Descripción de la oferta
Muchas ofertas de Cataluña están en catalán. Si no lo entiendes, usa el traductor de tu navegador.
Gestió operativa de les eines de suport a l'usuari: ITSM (incidències, peticions, canvis i problemes), portal d'autoservei, xat conversacional i CRM. Adequació, implantació i millora contInua de solucions: avaluació, priorització i seguiment extrem a extrem de les millores i els evolutius sobre les aplicacions de suport a l'usuari. Administració i operació de les eines de servei, garantint qualitat, eficiència i coherència, més l'adaptació a noves eines que el client desplegui. Reporting i quadres de comandament sobre eines de BI o Dashboards, incloent-hi descobriment de fonts, càrrega i normalització de dades. Direcció i governança del servei en entorn multiproveïdor: seguiment d‟ANS, gestió de riscos i suport als comitès executius i estratègics.